ডেলিভারি/শিপিং প্রক্রিয়া
- ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায় (ঢাকার ভিতরে)
- ঢাকার বাইরে আংশিক (300 টাকা) পেমেন্ট অর্ডার গৃহীত
- অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় কমপক্ষে 24 ঘন্টা লাগে।
- আমরা নম্বর যাচাই করতে এবং অর্ডার নিশ্চিত করতে কল করি।
- অর্ডার ট্র্যাকিং বা অর্ডার আপডেট উপলব্ধ।
- ঢাকার ভিতরে প্রায় 24-48 ঘন্টা (ডেলিভারির সময়)।
- ঢাকার বাইরে আনুমানিক 2-5 দিন (ডেলিভারির সময়)।
- গ্রাহক ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে পণ্যটি পরীক্ষা করতে পারেন।
- আমাদের মৌলিক 3 দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে।
- যদি পণ্যটি আসল/অরিজিনাল না হয়। (24 ঘন্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে)
- যদি আপনি প্যাকেজ খোলার পরে একটি শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেয়ে থাকেন। (ডেলিভারি ম্যানকে অবশ্যই অবহিত করতে হবে বা আনবক্সিং ভিডিও পাঠাতে হবে)
- যদি পণ্যটি ওয়েবসাইটের ছবির থেকে সম্পূর্ণ আলাদা হয়।
- আপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করেন/ভুল ক্রম (আনখোলা আইটেম)।
- রিটার্ন পলিসি পৃষ্ঠায় আরও পড়ুন।
- যদি আমরা প্রতিস্থাপন প্রদান করতে না পারি।
- আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন এবং পণ্যগুলি ইতিমধ্যেই পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করেন।
- যদি আপনার কাছে একটি ভিন্ন পণ্য সরবরাহ করা হয়।
- আপনি যদি প্রতিস্থাপন না চান (খোলা না হওয়া আইটেম)
- দ্রষ্টব্য: আমরা কোনো এক্সচেঞ্জ পরিষেবা অফার করি না।
- রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠায় আরও পড়ুন।
